据相关数据显示,在线教育课程的完课率在8%-12%左右,可见购买了网络课程却无法完成整个教学流程的人,在所有用户中占很大比重。在线教育课程,尤其各种资质考试等,多是自发学习,缺乏外部的约束,因此很容易产生学员不够自律,半途而废的情况。无法完成课程,自然也就影响了进一步的课程复购和口碑宣传。
导致这一情况出现的原因除了用户的自身因素之外,课程内容的枯燥乏味也是重要的内因。如何将固定的内容以更加有趣味的形式传递给学员,激发其学习兴趣,是提高完课率的重要课题。
加强互动性,营造学习氛围
“缺乏互动性”是线上课程效果不够好的重要原因。想要营造更好的学习氛围,帮助师生间、学员间进行及时有效的交流,需要加强在线教育平台的互动效果。
以聚师网研发的“聚师课堂”APP为例,聚师课堂的主要课程集中于教师资格证考试培训,课程类型分为录播课和直播课两种,以直播课程为主。利用直播课程中的“评论”功能,正在观看直播课程的学生可以发送实时弹幕,提出自己的问题,教师可以及时通过评论了解学员们的学习情况,对存疑较多的问题进行及时解答。
教师授课也会采用轻松愉快的方式进行,如课前为学生播放流行音乐,上课过程中与学生开玩笑,通过弹幕的消息和学生们交流等,而不是死板生硬地传输知识。互动性的提高,使得在线学习的氛围更加浓厚,学生不再只是独自埋头苦学,有了良好的参与感。
制定督学机制,有效激励学习
除去用户自身的自制力和课程的吸引力之外,教学软件采取适当合理的监督机制,也是有效激励用户学习的重要方式。聚师课堂APP中可以清晰地查看自己的学习进度,学员能够直观地了解自己的学习情况,以及考前剩余天数和每天的学习任务安排,起到良好的督促效果。
聚师课堂中还设置了微信提醒功能,可以将聚师课堂APP账号与个人微信号绑定,在直播开始前通过微信发送提醒消息,利用社交软件对学员起到督促的效果。
学习内容的严谨性,决定了学习这件事本身不可避免地带有枯燥乏味的性质,但在线教育产品可以通过人性化的设置,在学习过程中增加趣味性,提升用户体验与完课率。聚师网也将逐渐改进教学APP的各板块功能,进一步优化产品。
(责任编辑：mzcy898)
