中新网7月19日电 近日，有媒体报道称部分不法分子假借“国美维修”名义，为消费者提供家电维修售后服务，且在收取费用后并未将家电修复完毕。对此，国美发布官方声明，表示消费者在有电器售后维修服务需求时，应选择包括国美电器400服务热线、互联网售后服务新平台“国美管家”等在内的官方售后服务渠道。
声明全文如下：
近期，有不法分子以“国美维修”名义在互联网上发布虚假信息，侵害消费者合法权益。对此，为了消除广大消费者在家电维修服务中的困扰，国美电器特此声明：
国美电器全国统一售后服务电话为400-811-3333，可为消费者提供一切正确、有效、快速的咨询信息。与此同时，为了进一步服务广大消费者，还可以在微信公众号关注“国美管家”账号使用售后服务，该服务平台为消费者提供包括家电维修、手机换屏维修、家电清洗、家电回收、手机回收五大核心服务。
国美提醒广大消费者，在面对维修服务需求时，请提高警惕保障自身权益，切勿轻信网络虚假信息。
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