家住山东迟家庄村的赵奶奶为了帮子女带小孩只身来到济南。年过六旬，已经困扰她20多年头晕、头疼的老毛病随着年龄增长愈发严重。去年夏天买菜回来的路上，赵奶奶突然觉得天旋地转，一阵轰鸣后左耳完全听不到声音，随后心慌气短，无法站立行走。家人紧急送往山东省立医院急诊就诊后，赵奶奶开始了长达两年的求医之路。
据赵奶奶现在的主治医师，济南市第四人民医院微医互联网医院神内科主任朱海英医师介绍，从去年夏天开始赵奶奶及家人几乎跑遍了山东、济南所有的大医院，先后在耳鼻喉科、脊柱外科、神经内科、骨科等多个科室就诊，每次短暂地治疗后，头晕、呕吐的症状有所缓解，但病情反复，并未得到根治。
互联网诊疗的出现，让她的病情诊治有了转机。
8月15日，北京微医全科日前获得了由西城区颁发的全市首张互联网诊疗资质执照，获批开展互联网诊疗服务。
微医全科中心是微医旗下的实体连锁医疗机构，在全国6个城市已开设了7家中心，超过120位医生、护理团队成员，大多来自知名三甲医院和优秀社区卫生服务中心，通过互联网+，为用户提供预防、治疗、康复、健保等一站式的健康维护和医疗服务。
作为互联网医院的医生，朱海英想到了通过发起远程多学科会诊，来帮一把赵奶奶。经过协调，8月15日，朱海英通过微医远程诊疗系统，连接了北京宣武医院神内科主任医师王默力、301医院耳鼻喉科副主任医师任丽丽、北京微医全科主任医师徐高峰发起四方会诊。
会诊当天，尽管已被“怪病”困扰多年，但性格开朗的赵奶奶听说要跟北京的大专家“视频”，还是郑重地穿上了她最喜欢的红色旗袍。
会诊开始，朱海英医师详细地向专家介绍了赵奶奶的病情、检验检查结果、历史就诊记录及治疗方案。另一边，通过远程诊疗系统王默力、任丽丽等专家也在线查看了核磁共振、CT检查、前庭功能评价等报告，并仔细咨询了赵奶奶的病情，“头痛的时候是否有头重脚轻、踩着棉花的感觉?”、“腰和胸有没有被勒着的感觉?”在专家循序渐进地引导下，赵奶奶开始陈述自己的病情：“躺下的时候天旋地转，有一次难受的我六天都没有吃饭”。
经过20分钟的询问、诊断后，专家讨论确认赵奶奶为前庭功能受损，耳源性眩晕。任丽丽副主任针对耳科方向提出建议，通过药物改善微循环并结合前庭康复训练，“您有空可以打打羽毛球、乒乓球、太极拳，但是不建议跑步和走路。”王默力主任则针对患者睡眠状态、抑郁状态开出处方，并要求赵奶奶定期复诊。
“我真没想到北京的专家能给我这样面对面地看病。”会诊结束，赵奶奶这样跟自己的主治医生朱海英说起来，“以前总觉得老了应该多运动，早上傍晚散散步就可以了，没想到这对我的恢复一点好处都没有。”
据微医集团创始人廖杰远介绍，这样的诊疗场景是北京微医全科很常见。通过开展互联网诊疗，让北京微医全科将成为北京各大医院专家的在线执业平台，专家可以“上网”进行远程会诊、远程心电、远程影像诊断等服务，促进了优质医疗资源纵向流动，帮助缓解老百姓看病难题。
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