为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，引导重视消费者理性维权，费县农发行组织业务骨干走进费县费城街道幸福市场进行了金融消费者权益保护教育宣传，并就金融相关知识为广大群众答疑解惑。
鉴于许多中老年群众对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，费县支行员工除着重介绍宣传折页里的风险警示内容外，还提醒中老年群众在办理理财时一定分清是银行自研理财还是代销产品，签订协议时对相关条款仔细阅读、平时多注意了解相关知识。有的群众拿出自己收到的不明诈骗短信询问，支行员工立即提示群众坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示群众要在日常生活中多学习、多了解、多些防范意识。
经过多种渠道的大力宣传，费县支行共向群众发放“金融消费者防诈骗提示手册、”“个人理财知识手册”、“金融风险防范手册”、“银行卡知识手册”以及反假币、防诈骗等宣传资料共计500余份、接待群众50多人次，结合典型案例，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，受到广大群众的一致好评，充分展现农发行承担社会责任的良好服务形象，宣传取得了良好的效果。(杨振宇)
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