从趋势上看,在新零售的背景下,线上线下打通是必经之路,大数据是未来零售的立业之本,服务上以年轻消费者为基础,充分挖掘不愿到实体店购物的年轻一族。这是消费升级和技术进步下的必然趋势。所以,具备线上基因的无人零售业态在未来一定会更胜一筹。 首选具有隐蔽性的网购,其次是无人售货店,即刻获得,解燃眉之急,存在广泛的受众人群。
就目前而言,无人售货店相较无人超市来说则更加具有实践性,也更加适合大范围的运营,原因如下:
1、无人超市技术和成本要求更高
无人超市投资金额大,从场地面积、装修费用、囤货数量等等各项,直接观见操作起来风险和维护成本也会比无人售货店高很多,而且现在基本处于试验阶段,未真正的推广和应用起来。前期投入资金成本和后期投入运营成本,是无人售货店颠覆传统超市的核心关键。
2、消费者 、场景、商品3个元素的重构
无论是无人超市还是无人售货机,其本质是一样的,都是以消费者为中心,为了提升消费者体验,更好地服务消费者,满足消费者快速便利购买的需求。体现对“消费者 、场景、商品”3个元素的重构,将线下商超冗杂的购物程序简化。
3、无人售货机更简单、灵活、门槛更低
无人售货机投放相对于无人超市来说更加灵活、门槛更低。零售业是一个地利性产业,这是它的本质,所以铺面租金才会水涨船高,而线下好的、优质的入口是很稀缺的。无人店不仅是技术颠覆的问题,还包括布局速度,更轻便、可移动的店铺形式使得设点更灵活。占地面积小,灵活摆放,点位要比无人便利店多几十倍。这对于以快速占领入口为战略的企业来说是极大的优势。
无人售货机风险更低,维护成本更低
无人售货机的实际运营过程中风险更低,维护成本更低。无人售货机的风险可预测,而现在无人超市则没有大范围运营,未来在实际运营中究竟会出现哪些问题,我们无法准确预知。而无人售货机技术较为成熟,即使出现问题,问题解决的周期更短。
综上所述,就现阶段至未来五年而言,无人售货店是新零售风口下最值得投资的工具。“无人”模式与其结合更是天造地设,正如“香港皇趣宫馆24h成人用品无人售货店”模式。
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