今年上半年,线上体育教育迎来高速发展,在线用户增长达到历史以来的高峰。全民云健身,各地政府利用新兴技术办赛,都在不断促进线上与线下体育教育的高速融合。
早在2015年郑家轩与朋友一起在线上创办了关于体育教育的公众号,见证粉丝数从100增长到300,000+的全过程。并在2018年成功孵化出“跑步研习社”项目,针对现有的粉丝池以及学员的需求进行商业化,截至目前,“跑步研习社”付费学员达2万多人。在0投放费用的情况下,其实现了33%复购率,年营收入达成百万元。
近日,在小鹅通商家学院推出的“医疗健康行业案例直播”中,郑家轩分享了“跑步研习社”成功背后的秘密,也为广大体育教育从业者讲解了,如何借用新兴技术工具把线上体育教育玩出新花样。
郑家轩创办的“跑步研习社”是一家专注为中国的马拉松从业者提供与世界顶尖水平的研习交流平台。通过跑步训练、参赛、赛后恢复等相关课程,助力中国马拉松事业的蓬勃发展。
之所以创办“跑步研习社”,郑家轩认为当前国内对跑步的认知仍在初级,大多数人认为跑步有一双脚和一双鞋就能启动。其实不然,无论任何运动都需要教学和标准,这个时候就需要找到专业教练指导。跑步是全民皆宜的运动,但国内始终缺乏一个标准。跑步虽然随时随地都可以启动,但是跑的是否健康,是否能有效减轻体重,其实是门学问。在这个需求下“跑步研习社”诞生了。
另外,跑步产业近些年发展迅猛。有关数据表明,2017年至2019年国内非认证的赛事增长速度非常快,2017年国内非认证赛事1100多场,2019年增长到1800多场,而认证赛道2017年是250场,到了2019年已经累积357场。伴随跑步人口持续增加,赛事规模呈正相关的关系,间接促成了跑步整个“场”的形成。
其次是需求的变化导致跑步产业越来越热,虽然国内马拉松举办场地逐年升高,但是国内的跑友基数本来就大,各地举办的赛事在启动首日即被一抢而空,抢不到票的人找黄牛加价购票,买到票的人则在朋友圈晒装备、晒奖杯。大量的需求作用下,也促成了马拉松相关产业的快速起航。
“跑步研习社”在整个产业链环节中,一端连接专业教练,为其提供知识变现渠道,一端连接跑友,向其提供“人人都能付得起的跑步培训”。郑家轩分析道,国内有规律参加马拉松比赛的人数约在5000至6000人左右,而每周一次跑步或者健步走的人群则达到亿级,“人”的因素也给“跑步研习社”的促成奠定基础。
“场”和“人”有了,什么样的“货”才是最具价值呢?郑家轩还分析了每年参与马拉松用户的主要消费分布,2019年用户在赛事报名上主要占大部分,其次是装备,社交与资讯则各占1%,2019年之后参赛支出比例有所下降,而在装备支出、伤痛防护类知识资讯花费有了显著提升。二者对比后发现,原来随着马拉松普及,跑步行业的培训教育也被更多人关注,人们的体育意识正在稳步提升,相应的给提供跑步训练、参赛培训、赛后恢复等相关课程的内容提供了极大的发展空间。
找准跑步培训行业的“人、货、场”后,郑家轩开始思考如何将必须在线下面对面教学的体育教育,更好的与线上环境做融合。起初,“跑步研习社”只在微信公众号以音频+文字的形式推送跑步健康内容,但是郑家轩逐渐发现,对于运动来说文字和音频的局限性非常大,而且基于公众号和微信群,很难提供深度的学习体验。2019年郑家轩结合微信专业的技术服务商小鹅通后,在课程研发、助学互动、营销推广等等环节都做了极大提升,打造了“学、练、测、评”教学闭环,突破了过去的天花板。
在课程设置上面,“跑步研习社”应用小鹅通直播、图文、音频、视频、训练营等内容形式,以及评论答疑、课件共享等互动形式,目的是给学员打造良好的学习体验,让教学场景更加贴合运动环境。其中大专栏、小专栏、训练营是“跑步研习社”经常使用的课程形式。郑家轩表示:“体育教育注重言传身教,需要打造体验式教学。学习理论知识的同时配合一定的实际操作,让学员更能融会贯通。”据了解,今年5月份,“跑步研习社”推出的为期21天的跑步训练营,累积销售524笔,突破了15万的销售额。
销量飘红,一方面选择了互动性较强的课程形式,另一方面则在于定价上的巧妙设计。“在与学员沟通的过程中,我们发现大多数学员对于价格还是很敏感,所以我们常常会推出一些低价课程或者体验课程,吸引潜在学员的关注。”在课程价格设置上,郑家轩推出了轻训营以及训练营体验版作为转化学员的低成本手段,并通过深度运营逐步过滤出粘性更强的学员去购买体系化课程。重复大面积的每周滚动推送,给“跑步研习社”带来了源源不断的新学户。同时结合小鹅通丰富的招生引流工具,如拼团、推广员、裂变海报、优惠券等等社交营销玩法,快速构建自己的私域流量池。
虽然跑步运动存在很久,但行业标准尚没有统一,公众对专业跑步的认知还存在不少的空白。在未来,郑家轩希望借用小鹅通把“跑步研习社”构建成跑步培训行业“滴滴”,成为人人都能付得起的跑步培训大学。
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