本报讯 记者王开广 近日,北京市石景山区搜狐畅游消费纠纷人民调解委员会宣布成立。据称,这是北京市首个运用在线手段处理消费纠纷的人民调解委员会。当互联网消费者与经营者产生消费纠纷,双方未能解决问题时,客服人员便会建议通过线上调委会调解。
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