记者暗访发现线路行程遍布消费陷阱三亚旅游市场仍未实现放心消费
为摸清国内旅游市场“底数”，今年9月11日至10月7日，中消协联合部分省市消协组织共同发起一项体验式调查。
这次体察线路达近百条之多，规模之大前所未有，几乎覆盖了当前国内旅游市场的所有较为热门的线路，而调查重点之一就是旅行社、导游及景区的欺客宰客行为。受中消协委托指派，9月24日至28日，《法制日报》记者对海南三亚旅游市场进行了体验式调查。
潜水项目点同地不同价
记者报名参加的旅游产品名为“三亚玩海部落5日游”，组团社是北京中国国际旅行社，地接社是海南康泰国旅，两家均是所在地业内排名靠前的旅行社。
按照线路设计，5日游期间只有一个进店项目。因此，这一承诺是否属实，沿途是否埋下了其他消费陷阱，便成为记者此行调查的一项重要内容。
这趟5日游的第一站，是游览4A级景区“大东海国家旅游度假区”。但也许是考虑到初来乍到，担心游客的消费热情还未点燃，实际线路被更改为原计划的第二站。
不过，从行程一出发开始，导游就在为大东海的自费项目“潜水”做铺垫。当天下午，导游带着一车游客来到大东海旅游区，名为游览“大东海国家旅游度假区”，但实际上，这站景点的唯一项目，就是潜水。在被安排好的潜水项目点，记者看到，潜水项目倒是明码实价：堡礁潜水420元/人。
不过，游客一旦下水，想仅花这420元是不大可能让你上岸的，一名刚刚结束潜水的游客抱怨称：三张海底摄影照片就“宰”了他120元。
由于认为价格太高，团内10余位游客无人消费。对此，导游在经过一番游说无效后，便双手一摊说：“既然来到这里你们不潜水，就只有晒太阳看风景了。”
事后，有团内同行者私下告诉记者，几百米外的潜水点，同样项目仅需150元。
餐食“仅能维持生命而已”
“雷锋已经不在了，但我还在做着雷锋做的事情。”导游虽然嘴上将自己比作活雷锋，但她显然不是。从25日的行程开始，一路上，她就在为27日的自费午餐进行铺垫。
按照旅行社规定，27日午餐在蜈支洲岛，导游称标价98元每位，如果从旅行社订，价格为80元；而对于26日同样需要自理的晚餐，导游则极力推荐200元一位的海鲜自助。只是，最终在“吝啬”的游客那里，都未能如愿。
相比“海鲜美食”，我们的餐食标准则只能算是聊胜于无。按照合同约定，旅行社负责的正餐餐标为20元/人/餐(10人围桌、10菜1汤)。
就连导游自己都承认，这里的餐食“仅能维持生命而已”。有团内成员更是吐槽说，其中有一半菜品几乎无法下咽。
赠送项目也藏消费玄机
25日的第三个景点，是旅行社的赠送项目“夜游三亚湾”。但在上午游览完呀诺达后，导游就开始建议团内游客每人多付100元，改乘更加舒服的大船。最后，有4名游客放弃了当晚的这一项目，其他7人选择了大船。
26日，对于行程中的两个景点——天涯海角和大小洞天，导游虽然介绍参观时可选择步行或电瓶车，但言语中明显倾向于后者。当天团内11名游客，最终都选择了电瓶车方式，每人额外开销60元。
27日上午，是合同中标明的唯一进店项目，到大型综合性国际滨海度假商业娱乐主题街区“美丽汇”游览，实则是一家水晶店。
团内3名游客提出不想参加“美丽汇”游览项目，导游就要求3人对“脱团”签字说明，并须交纳每人100元“补偿金”。最终，虽然大家都进店游览了，但11名游客无人购买。
(责任编辑：中国企业资讯网)
