据家家顺房产网数据分析显示，有60%以上的客户喜欢在上网浏览房源时遇到心仪的房源都会迫不及待的想要联系置业顾问，约定看房。但实际过程中常会出现打电话无人接听，即使接听，也未能马上匹配到相关房源，有时还要几经转介，客户时间精力及购房热情也在周折中消减殆尽。
近期，针对以上痛点，家家顺房产网正式推出新版“派单制”预约看房功能，客户通过预约看房，最快3分钟内就会收到经纪人回应，同时开启体验新功能抢千万神秘年货活动。
体验优先，服务至上
家家顺房产网新版预约看房功能是基于完善用户体验而开发。在家家顺房产网，客户只要点击“预约看房”，家家顺运营系统接受指令，快速甄别与客户需求高度匹配的置业顾问，并根据经纪人好评率、房源贡献度等多重维度，优先配置服务最好、经验最丰富的经纪人给客户，并通过APP发送消息提醒经纪人，经纪人三分钟内需致电客户询问需求及规划交易行程，随后还会给客户发送一条确认约定好的看房时间地点的短信。这种服务至上的“派单”机制，完美的解决了客户痛点，同时也倒逼经纪人提升自己服务水平、专业能力，确保客户的最佳体验。
产品优化，用心付出
预约看房功能的推出是家家顺不断挖掘客户对完美服务体验需求背后的价值。而这产品优化的背后，是万千家家顺人在改善体验路上用心付出无数个日夜努力的结果。
首先，是技术层面的付出。家家顺对预约看房功能设置了严格的准入机制，确保高质量的服务水准。其次，是服务理念层面的付出。家家顺配套制定了经纪人接电话、带看礼仪标准。家家顺完善经纪人与客户的每一个触点，只为让客户享受最极致、最尊贵的服务体验。
最后，是精神层面的付出。购房置业不仅仅是一场交易过程，也是经纪人与客户之间精神沟通的过程，一场信任之旅。随着家家顺服务产品的优化，越来越多的用户选择家家顺，将购 房如此重要的事情交给家家顺协助完成，是出于对家家顺的信任与支持。既然是精神的沟通，家家顺便能感知客户的心意，由此而衍生出一系列感恩回馈用户的行动。
年底将至，一场神秘年货的派发行动正在酝酿，将在2015年1月15日正式上演。期间，只要登录家家顺房产体验预约看房、评价等功能，便能一键获得家家顺千万年货抽奖机会，成交客户更是闭着眼睛就能抱走重磅年货。本次活动单个奖品价值不菲，全是当下最时尚最受欢迎的科技产品以及家家顺专属大礼品，还有众多品牌商家如京东、本来生活网等助阵，送年货活动轰轰烈烈正在袭来的路上，敬请期待！
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(责任编辑：玲子)
