12月11日,由中国商业联合会与中国商报社共同主办的“向祖国报告——全国商业领域庆祝新中国70华诞和第七届中国商业创新大会”在京召开。作为改革开放浪潮中发展起来的零售企业代表,国美凭借33年来对于中国零售业发展的推动作用,荣获“中国商业70 年功勋模范企业”奖。
相伴成长 “家·生活”指引方向
在新中国成立70周年,特别是党的十八大以来,以国美为代表的商业领域企业在党的领导下,艰苦奋斗、锐意创新,为我国经济发展、社会进步和人民群众生活提高做出了的重要贡献。
自1987年创立以来,国美伴随并见证了中国经济发展,亲历了国内消费的巨大变化。33年中,国美坚持以用户为核心,不断创新求变。从首创“零售连锁模式”,满足用户消费品类需求,到推动用户从“买得到”到“买得起”,从“买得起”到“买得好”转变,国美始终致力于满足用户需求,不断引领行业向前变革。
近年来,国美提出“家·生活”战略,坚持自主创新和变革升级,以“家”为核心,从家电零售商向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商转型,以家电、家装、家居、家服务为触点,实现与用户全方位深度交互,形成实体店、国美APP、社交电商—国美美店“三端合一”、线上线下融合的多元化零售渠道。
勇于创新 新业务提速行业发展
作为中国优秀的商业创新企业,国美一方面围绕“家·生活”战略进行品类拓展,新增了“柜电一体化”、“舒适家”、“厨空间”等全新服务型产品,力求全面满足不同用户对产品和服务的多方位需求;另一方面,借助“新零售店”创新模式下沉三至六线县域市场,激活低线城市消费能力,并为传统县域家电零售卖场“赋能”。截至2019年11月,国美已在全国各地开设870家新零售店。
国美搭建了后服务平台——国美管家,整合全平台资源,为用户提供“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的商品全生命周期服务闭环。打造国美安迅物流服务体系,创新性技术赋能仓储升级,“七大平行仓”覆盖全国,缩短了配送距离,引入AGV智能机器人自动拣货则有效提升了配送效率。此外,国美还不断探索助力中国制造向中国“智造”转变,依托供应链优势和IoT物联网技术,国美全面布局智能家电、智能家居等领域,为用户提供更深度的“智慧家庭整体解决方案”。
国美获得此次“中国商业70年功勋模范企业”奖项,不仅是企业对于新中国70华诞的最好献礼,也体现了中国零售企业代表在祖国70年发展中的关键作用。作为中国70周年的见证者、参与者和探索者,国美将在“家·生活”战略指引下,坚持以用户需求为核心,推动中国零售业朝着更高更远的目标不断迈进。
(责任编辑：叶子)
