3月31日晚间,国美零售(股票代码:00493.HK)发布2019年全年未经审计的业绩报告。报告期内,非传统家电业务增速向好,业绩指标同比大幅增长,家庭整体解决方案柜电一体化GMV同比增长86%,社交电商持续高速发展,国美美店GMV同比增长101%;舒适家业务建成564家生活馆,同比提升14倍。
舒适家的含义最早在欧美盛行,尊崇健康、舒适、生态、节能的生活理念。通过舒适家八大系统,让家庭居住环境健康、环保,享受适宜的湿度和温度,呼吸新鲜的空气,饮用干净、健康的水,以及智能家居整体方案带来一键操作的便利性。
国美舒适家包含环境治理系统(新风)、智能家居系统、水家电系统、中央空调系统、除尘系统、能源系统、除尘系统、安防系统、供暖系统(地暖)八大系统,打造舒适家品质生活。
目前,国美已经打造了专业的“家·生活”整体解决方案服务团队。通过对相关员工进行舒适家业务的培训,把他们从销售人员、物流人员转变为“技术顾问”。这些顾问将不再拘泥于以往的单品销售或配送,而是向消费者推荐整体解决方案,打通家装、家电以及后服务体系。
(责任编辑：叶子)
