“刚来上海打工时每个月只有两千多元，现在一个月轻松一万多元的收入”，来自江苏的保洁阿姨汪艳芬提到现在的状态很满意，“加入天鹅到家平台四年时间，还清了房屋贷款，现在自己拥有稳定的周期单客户，有时间就去唱歌，研究护肤品，日子过的算是越来越有滋味了。”
汪艳芬正在客户家中进行保洁服务
事实上，汪艳芬的收入在家政行业并不罕见。伴随着城镇化加速，养老服务和母婴护理成为重要家政服务场景，家政服务开始向职业化、专业化转变，家政从业人员的收入不断提升。艾媒报告显示，2020年家政服务业平均薪资超过9000元。
家政服务业给从业女性带来的不仅是经济上的变化，也为女性实现独立提供了机会。一些阿姨在老家时家庭地位低，也没有经济收入，到大城市做家政阿姨后，她们大多成为家庭经济的顶梁柱，家庭地位大幅上升。家政业不仅在物质层面改变了一家人的经济状况，更帮助从业阿姨们确立了女性的自我意识和主体意识，进一步打破了传统观念中女性依赖、顺从的标签，让大众认识到独立自主的农村女性群体的魅力和面貌。
“没有哪份工作能有这么好的收入，也没有哪份工作让自己这么有成就感”。天鹅到家平台上的金牌月嫂曹银凤，在天鹅到家平台学习了母婴护理专业知识和技能，不善言辞的她逐渐做出改变，不仅在大城市扎下脚跟，儿子在她的抚养和支持下，也成功考上了重点大学的研究生。
要让家政从业人员得到社会尊重，首先是家政从业者能够为用户创造足够多的价值，换言之就是她们值得被尊重。天鹅到家为劳动者提供技能提升培训、资格认证及生活服务，帮助家政从业人员获得更多的职业机会，提高市场竞争性。在劳动者最关心的收入和服务保险保障等问题上，天鹅到家平台打造数字化系统，实现工资秒结、人脸识别上下户、实时投保，做到上户即开工，开工即投保，下户即结算，极大程度地提升了劳动者的安全感。
天鹅到家还站在阿姨的角度为她们解决生活中的各种难题。对于家政劳动者们来说，离乡外出工作时，初入城市，需要花费很大精力寻找合适的住处，天鹅到家联合蓝领公寓品牌共建“阿姨之家”，为广大蓝领劳动者提供舒适的居住环境，帮助他们迅速融入城市，提升归属感。
要提升家政服务从业人员的职业认同感必须多方合力。于从业者而言，需要打破刻板印象，加强职业荣誉感与信念感，提升专业技能。于社会而言，需要给予家政从业人员充分的尊重与鼓励。
“我还想把老公接到城里，和我一起做家政，让他去学品类保洁，接家电家具清洗、开荒保洁的订单，每个月收入不少呢。”汪艳芬笑着说道。
(责任编辑：叶子)
