近日,国家食药监总局分别通知河北省、上海市、广东省食品药品监管局,要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。此外,取得《互联网药品交易服务资格证书》的实体药店可以继续通过互联网直接向消费者销售药品。有消息称,网上售药面临监管环节缺失的问题,总局正在商讨解决方案。(京华时报8月1日)
网上药店试点工作开展以来,互联网第三方平台药品网上零售确实面临巨大挑战。药品作为一种特殊商品,关系到人民群众健康甚至生命安全。因此,不能用网售普通商品的一些预防和处罚手段,比如24小时无理由退货、包邮赔付、第三方平台负连带责任等,这些措施对于网上药店都起不了什么实质性作用。网络销售药品应该要有一套不同于其他普通商品的规则,而目前这样的一般规则显然不适合特殊商品。
国家总局对网上药店叫停,主要是考虑到网售药品的安全隐患。由于药品不同于一般商品的属性,所具有的风险也更大,而且药品具有严格的适应证和禁忌证。有很多药,比如处方药,必须在医生的医嘱情况下才能开出相应药品。网上药店售出的药品,很难让患者在医生的诊疗下正确用药。另一方面,虽然网上药店前期只在部分区域内开展试点,但出现的网络违规销售现象并不少见,乱象若不停下来整治,将会贻害无穷。
与此同时,叫停网上药店之所以受到社会各界的关注,是因为网络销售药品确实丰富了群众购买渠道,便捷了公众的生活方式,承载着不少人的期待。不得不承认,网上药店确实让公众购药变得简单轻松,不再非得去医院或实体药店不可。而且如果能够完善好网络售后服务和在线诊疗咨询,将更为民众所期待。还有一个重要的原因,网上售药确实减少了中间环节,能一定程度上降低药品的价格,让消费者受益。
此次,网上药店叫停,正式宣布了试点结束,但绝不是一禁而止,全面否定,而是暂时停下脚步把它作为新事物来看一看,看清它的特点和问题,是为了将来继续管好它。或许在不久的时间,网上药店经过彻底规范,有力监管,全面上线铺开的日子也终将到来。
一边是机遇,另一边是挑战,网上售药绝不是简单叫停。叫停只是作为脚步的暂时停歇,是为了看一看,有时间反思和完善,管一管,进而更好地重新出发。因此,利用暂停的机会,全面总结,好的做法要保留,差的做法要扬弃,以便重新上路后走得更稳更好。(著/璐边小胖)
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