产业互联网时代，许多传统行业在与互联网深度融合下，结合大数据分析、云计算、人工智能等科技应用，走出了一条创新发展之路。产业互联网改变的是内容生产和创造，改变的重点在于供给侧，同时也对企业内部协同、企业决策和商业模式升级等多方面起到助力作用。而对以天鹅到家为代表的家庭服务产业来说，供给侧数字化则是对家庭服务从业人员的数字化赋能。
家政行业是典型的“她经济”行业——供给侧绝大部分由女性提供劳动力，需求侧也绝大部分由女性决策购买服务。随着我国城市化的推进、城市居民生活质量的提升和人口老龄化趋势的加快，家政服务行业需求旺盛、方兴未艾。同时，家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。
根据天鹅到家的统计数据，平台就业的许多阿姨进入行业时面临着学历低、技能少、工作难找、自信缺乏等问题，职业技能培训十分重要和必要。
在同等学历要求情况下，家政服务人员的工资收入相对其他岗位具有更强竞争力。在调查中，多名阿姨表示，从之前其他岗位投身家政行业，薪资较之前增长明显。一位来自哈尔滨的何女士表示，之前在出口家具质检方面从业17年并做到了管理岗位，但投身家政行业后，尽管是“单打独斗”，但依然要比之前的管理工作收入高。在一线城市，优秀的月嫂、育儿嫂和保姆呈现了“提前预定”、“一嫂难求”等现象。
天鹅到家通过建立平台从业资格系统，将培训、筛选、审核、认证、、晋级、保险保障、服务管理等集于一体，全面赋能蓝领劳动者，在专业化基础上推进从业职业化进程，优化家庭服务供给侧。
同时，天鹅到家还累计帮助数万名建档立卡贫困户实现就业。为将业务发展与国家稳民生、促就业事业更加紧密结合，同时为市场增加高质量供给，创造更大的社会价值，天鹅到家推出了“天鹅计划”，旨在招募百万家政劳动者，通过家政职业技能培训、就业指导等方式赋能广大劳动者，后续还计划为劳动者提供子女教育、医疗救助等帮扶，为他们提供更多工作和生活保障。
(责任编辑：叶子)
