女性就业一直是媒体热议不下的舆论话题，而随着数字化经济时代的到来，女性在就业上也赢来了新的机会。在家政行业，天鹅到家不仅通过数字化运营提升了家政服务的质量，也借助数字化的“东风”为更多女性带来了重回职场的机会，帮助女性群里实现“就业梦”。
切实关注女性家庭经济，帮助女性通过双手摆脱贫困现状
相较于高新科技行业，家庭服务在就业上相对来说门槛更低、更易上手操作。女性只需要通过专业的家政职业技能培训就可以提升自己的劳动技能，增强就业本领。目前我国仍有很多家庭处于贫困状态，脱贫攻坚战是我国长期奋斗的目标，帮助贫困家庭摆脱现状最根本的是帮助家庭成员拥有赚钱的能力。天鹅到家实践表明，家政服务业“一人就业、全家脱贫”，特别对解决“零就业”贫困家庭的就业与脱贫难题具有“立竿见影”之效。
截止2020年12月底，天鹅到家累计帮助数万名建档立卡贫困户实现就业。
天鹅到家推出的“天鹅计划”，就是切实将企业业务发展与国家稳民生、促就业事业进行紧密结合，为市场增加高质量供给，创造更大的社会价值。“天鹅计划”旨在招募百万家政劳动者，通过家政职业技能培训、就业指导等方式赋能广大劳动者，后续还计划为劳动者提供子女教育、医疗救助等帮扶，为他们提供更多工作和生活保障。
数字化应用为女性家政工作赋能，通过服务水平提升带动行业整体进步
家政行业属于传统服务行业，在智能互联网时代，大多数家政服务公司并未产生转型意识，在管理和经营模式上仍采用传统的社区化服务模式，这也是造成行业内“小散乱、服务质量参差不齐、安全无保障”等问题的重要因素。
天鹅到家以“互联网+家庭生活服务”的创新模式为核心，率先借助互联网、大数据、人工智能等新兴科技，实现由线下到线上的经营和服务模式，包括在线选阿姨、视频面试、电子签约、在线支付、自动投保、在线体检、上下户确认、在线领工资、在线退款/理赔等。
为了保证更多女性家政工作人员能够更快去适应线上工作模式，天鹅到家为广大家政从业者量身定做了家政App“阿姨一点通”，帮助家政服务人员实现在线学习培训、在线找工作等功能。
对于家政行业来说，服务水平决定行业未来走向。天鹅到家带头开展数字化转型，借助数字化升级帮助更多女性实现就业梦，也通过数字化升级为更多客户提供符合家庭需求的家政服务。
(责任编辑：叶子)
